【橱柜招商】家居业作为典型的“低频、高价、依赖口碑”的消费类型,面临着双重困境。一方面,渠道碎片化已经成为整个行业的趋势,传统的粗放式营销难以奏效;另一方面,消费习惯的改变让传统的“人、货、场”组织方式面临挑战,新零售革命已经到来。
在这种困境下,技术革命将如何赋能家居业?是全渠道销售、数据驱动还是社会化分销?7月9日,首届中国家居工业互联网大会暨三维家全渠道销售解决方案发布会,3位行业大咖率先登场,从多维角度思想激荡,帮助企业和终端门店实现跨越和突破。
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1、打通线上线下,实现全渠道获客
如何打破线上线下的不平衡?全渠道营销是最为关键的一环。所谓“全渠道营销”,顾名思义,就是指企业不再局限于传统的渠道模式,时间、地点、方式都不是问题,利用一切可以产生销售的线上线下渠道,比如体验店、传统电商、移动APP、自营平台等,为顾客提供无差别的购买体验。
听起来很美,但做起来一点都不简单,充足的财力支撑、充分的人员配置、足够清晰的战略等缺一不可。对于家居企业而言,比起自建全渠道,交给靠谱的第三方无疑更加省时省力。
2、数据驱动,让门店更加智能化
随着新零售步伐的加速,以消费者体验为中心的数据驱动的泛零售形态不断显现,其中,智慧门店就是新零售的主战场,企业通过“数据驱动”掌握、追踪、管理客户信息、互动数据,实现有目的、精准化营销。
3、辅助运营,用社会化分销留住客户
对于客户以及潜在客户的管理,是营销的关键一步。传统的门店营销智能用电话、短信骚扰、朋友圈刷屏等等方式不断触达客户。而在新零售趋势下,建立系统全面的社会化分销体系已成必然。